Com sete unidades em funcionamento, programa se destaca como modelo de eficiência e proximidade com a população
Da Redação
O Na Hora alcançou a marca de 24 milhões de atendimentos realizados até 2025, consolidando-se como uma das principais portas de entrada do cidadão aos serviços públicos no Distrito Federal. Criado para simplificar e agilizar o acesso a diversos órgãos, o programa funciona atualmente com sete unidades espalhadas pelo DF.
Somente em 2025, foram mais de 1,6 milhão de atendimentos presenciais, com destaque para os serviços do Detran, Neoenergia, Caesb e das administrações regionais. O modelo centralizado tem facilitado a vida de milhares de brasilienses, que conseguem resolver demandas variadas em um só lugar, com agendamento e organização.
Com 95% de aprovação entre os usuários, segundo pesquisa da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus), o Na Hora vem sendo ampliado e aprimorado com novos serviços digitais e atendimento humanizado, reforçando seu papel como elo entre governo e população.
